Bravo, Triste, Feliz (do inglês Mad, Sad, Glad) organiza a retrospectiva por emoções. Ajuda a trazer à tona tensões que não aparecem em formatos mais racionais.
Use quando houve atrito, frustração ou uma entrega difícil. Com autoria oculta, as pessoas falam com mais liberdade.
Quando usar
- Depois de um incidente, prazo apertado ou conflito no time.
- Quando as retros estão rasas e ninguém fala do que incomoda.
- Em times novos, para conhecer como as pessoas estão.
As colunas e as perguntas
O que te deixou irritado ou frustrado?
O que te desapontou ou poderia ter sido melhor?
O que te deixou satisfeito ou orgulhoso?
Passo a passo (60 minutos)
- Combinados 5 min
Reforce que o foco são situações e processos, nunca pessoas.
- Reflexão individual 10 min
Notas com autoria oculta, sem ver as dos outros.
- Agrupar 10 min
Revele e agrupe por tema, não por coluna.
- Conversar 25 min
Comece pelo Feliz e depois aprofunde os temas mais votados de Bravo e Triste.
- Próximos passos 10 min
Feche com ações concretas para os temas que mais pesaram.
Dicas de facilitação
- Ative a autoria oculta para o time inteiro, inclusive para quem facilita.
- Valide os sentimentos antes de propor soluções; pular essa etapa esvazia a retro.
Perguntas frequentes
Não é arriscado falar de raiva no trabalho?
Com combinados claros e foco em situações, é mais seguro do que deixar a frustração sem espaço. A autoria oculta reduz a exposição.